شروط وأحكام برنامج SPG

شروط وأحكام استخدام هذا الموقع

يحتوي هذا الموقع الإلكتروني والمواقع ذات الصلة المذكورة في هذه الاتفاقية (المُشار إليها مجتمعة باسم "الموقع") على المعلومات المتاحة بشأن الفنادق والمنتجعات ومرافق الإقامة القصيرة الأخرى (يُشار إلى كل منها باسم "الفندق") المملوكة أو المُدارة أو الممنوحة حق الامتياز من قِبل شركة Starwood Hotels & .Resorts Worldwide, Inc و/أو فروعها وشركاتها التابعة (المُشار إليها مجتمعة باسم "ستاروود") بجانب السلع والخدمات الاستهلاكية أو المتعلقة بالسفر. تقدم ستاروود هذا الموقع وخدمات كل وحدة من وحداته حصريًا و/أو مجموعة الموردين والموزعين من الجهات الخارجية لها. يعدّ عرض مثل هذه السلع و/أو الخدمات مشروطًا بموافقة المستخدم ("المستخدمون" أو "موافقتك") على الشروط والأحكام والإخطارات الواردة في هذه الاتفاقية والصفحات الأخرى من هذا الموقع (المُشار إليها باسم "الشروط").

بموجب استخدام الموقع أو عرضه أو نقله أو تخزينه بصفة مؤقتة أو دائمة أو أيّ من خدماته ووظائفه ومحتوياته، فأنت بذلك تعتبر موافقَاً على جميع الشروط والأحكام والإخطارات الواردة في هذا الموقع ("الاتفاقية") دون تعديل. في حال عدم موافقتك، فيُرجى التوقف عن استخدام هذا الموقع ومغادرته فورًا.

 

استخدام الموقع.

يقتصر إتاحة خدمات هذا الموقع على الأفراد الذين يمكنهم عمل عقود ملزمة قانونيًا بموجب القانون المعمول به، وعليه فهي غير متاحة للقاصرين. بموجب استخدام هذا الموقع، أنت تقرّ بوصولك إلى العمر القانوني الكافي لاستخدام هذا الموقع وإنشاء التزامات قانونية ملزمة لأيّ مسؤولية قد تتحملها نتيجة لاستخدامك هذا الموقع. أنت تضمن أنك مخوّل قانونياً للقيام لإجراء حجوزات السفر و/أو شراء إما لنفسك أو لشخص آخر مخوّل لك التصرف نيابة عنه.

يجوز لك استخدام هذا الموقع لإجراء حجوزات مشروعة أو مشتريات، ولا يجوز لك استخدام هذا الموقع لأيّ غرضٍ آخر بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إجراء أيّ حجوزات مضاربة أو باطلة أو احتيالية أو أيّ تحفظ تحسبًا للطلب.

من المقرر استخدام هذا الموقع من جانبك لاستخدامك الشخصي فقط. الاستخدامات التجارية لهذا الموقع محظورة تمامًا ما لم يتم الحصول على موافقة كتابية مسبقة من ستاروود. توافق على عدم استخدامك هذا الموقع لإرسال سلاسل الخطابات أو البريد الإعلاني أو "رسائل البريد العشوائية" أو حزم الاتصال (التجارية أو غير التجارية) أو اتصالات البريد غير المهمة من أيّ نوع، والتي تشتمل على سبيل المثال لا الحصر، على قوائم التوزيع لأيّ شخص لم يقدم تصريحًا مخصصًا ليتم تضمينه في مثل هذه القائمة. إضافة إلى ذلك، إنك توافق على عدم إنشاء رابط نص تشعبي من أيّ موقع إلكتروني، يتم التحكم فيه بمعرفتك أو بخلاف ذلك، على هذا الموقع دون تصريح كتابي صريح من ستاروود. توافق على عدم التظاهر بأنك أيّ شخص أو ممثل آخر لأيّ كيان، سواء فعلي أو صوري، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، موظف أو وكيل ستاروود أو أيّ جهة خارجية يقدم خدمات متعلقة بهذا الموقع.

"منطقة الدردشة" تعني أيّ منطقة للدردشة أو منتدى أو لوحة لتبادل الرسائل أو خدمة مشابهة مُقدمة بالاشتراك مع هذا الموقع. إذا شاركت في منطقة الدردشة، فأنت توافق على أنك، بالإضافة إلى الامتثال للشروط، لن: تقوم بتشويه سمعة الآخرين أو الإساءة إليهم أو مضايقتهم أو تهديدهم أو الإدلاء بأية تصريحات تمييزية عنهم؛ أو مناصرة الأنشطة غير المشروعة واستخدام لغة أو صور فاحشة أو بذيئة أو غير مهذبة؛ أو تقديم محتوى غير ذي صلة بالموضوع المحدد أو موضوع الحوار في منطقة الدردشة. تتحمل أنت وحدك مسؤولية استخدامك لمنطقة الدردشة. تحتفظ ستاروود بحق إزالة أو تحرير أيّ محتوى من أيّ منتدى وفي أيّ وقت ولأيّ سبب، غير أنه لا يقع على عاتقها مسؤولية القيام بذلك، كما أنها ليست مسؤولة عن محتوى أو دقة أيّ معلومات في منطقة الدردشة.

توافق على عدم استخدام أيّ برنامج آلي أو برنامج سرقة الصفحات أو أيّ جهاز آلي آخر أو عملية يدوية لرقابة أو نسخ الموقع أو أيّ محتويات أو معلومات واردة في هذه الاتفاقية، ما لم تحصل على موافقة كتابية صريحة مسبقة من ستاروود. توافق على عدم التدخل، بأيّ وسيلة كانت، أو محاولة التدخل في الأداء السليم للموقع. توافق على عدم تعريض ستاروود و/أو هذا الموقع لما يلي: ((1 أيّ فيروسات و/أو فيروسات متنقلة و/أو قنابل موقوتة و/أو روتينيات برمجة الحاسب المصمّمة لإتلاف أو التدخل عن عمد في أو التعارض مع أو مصادرة أيّ نظام أو بيانات أو معلومات؛ و(2) أيّ محتوى قد ينشئ مسؤولية تقع على عاتق ستاروود أو تتسبب في خسارة الخدمات التي يقدّمها المورّدون لدينا (كليًا أو جزئيًا).

شروط مدمجة بالمرجعية.

علاوة على هذه الشروط، فأنت توافق على الشروط والأحكام والإشعارات المحددة في الروابط التالية، والمدمجة في هذه الاتفاقية بموجبها:

1 الشروط والأحكام الخاصة ببيان الخصوصية لستاروود عبر الإنترنت متاحة على الرابط التالي: http://www.starwoodhotels.com/preferredguest/legal/privacy.html.

2. الشروط والأحكام والإخطارات المعمول بها مع "ضمان أفضل سعر" لستاروود موجودة على الرابط التالي: http://www.starwoodhotels.com/bestrate/terms.html.

3. الشروط والأحكام والإخطارات المعمول بها على برنامج الضيف المفضل ستاروود (Starwood (Preferred Guest والموقع الإلكتروني ذا الصلة موجودة على الرابط التالي: http://www.starwoodhotels.com/preferredguest/legal/spg_terms.html.

4. الشروط والأحكام والإخطارات المعمول بها الخاصة ببرنامج رحلات SPG موجودة على الرابط التالي: https://www.spgflights.com/images_w/plg01/nav/starwoodLoyalty/TERMS.html.

معلومات حقوق الملكية.

يحتوي هذا الموقع، ويعد مرجعًا، للعلامات التجارية أو البراءات أو الأسرار التجارية أو التقنيات أو المنتجات أو العمليات أو حقوق الملكية الأخرى لستاروود و/أو الجهات الخارجية. لا تمنح ستاروود و/أو الجهات الأخرى أيّ ترخيص أو حق أو أيّ من مثل هذه العلامات التجارية أو البراءات أو الأسرار التجارية أو التقنيات أو المنتجات أو العمليات أو حقوق الملكية الأخرى إليك. يكون إعادة إنتاج أو تخزين المواد التي تم الحصول عليها من هذا الموقع خاضعًا لحقوق الطبع والنشر بالولايات المتحدة1976، القسم 17 من القانون الأمريكي. لا يجوز إعادة إنتاج أو توزيع أو نشر أو عرض أو تحميل أو نقل أيّ مواد من هذا الموقع. يحظر استخدام أيّ مواد من الموقع موجودة على أيّ شبكة إنترنت أو إنترانت أخرى أو موقع إنترنت أو أيّ موقع آخر أو بيئة حاسب. لا يجوز لك استخدام تقنيات الإطارات لإحاطة أيّ من العلامات التجارية أو الشعارات أو معلومات الملكية الأخرى الخاصة بـ ستاروود (بما في ذلك الصور والنصوص). لا يجوز لك استخدام أيّ علامات تعريف أو أيّ "نصوص مخفية" أخرى تستخدم اسمنا أو علاماتنا التجارية أو معلومات أخرى عن الملكية.

العلامات التجارية

يتم تسجيل العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة والمظهر التجاري المعروض على الموقع (المُشار إليها مجتمعة باسم "العلامات التجارية") وفقًا للقانون العام للعلامات التجارية لستاروود وشركاتها التابعة والعديد من الجهات الخارجية. Starwood،‏ Four Points by Sheraton®،‏ Four Points by Sheraton Four Comfort Bed(sm)،‏ Heavenly Bed®،‏ Heavenly Bath®،‏ Heavenly Crib®،‏ Heavenly Shower®،‏ Le Méridien®،‏ Preferred Guest®،‏ Sheraton®،‏ Starpoints®،‏ Starwood®،‏ Sweet Sleeper(sm)،‏ The Luxury Collection®،‏ The Phoenician®،‏ The St. Regis®،‏ True Redemption®،‏ W®، W Hotels‏®. Westin® وشعارات ستاروود الأخرى وأسماء المنتجات والخدمات هي علامات تجارية مسجلة لصالح ستاروود. يحظر إعادة إنتاج أو استخدام أيّ من محتويات هذا الموقع دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من ستاروود. لا يمكن، بالضرورة أو بالمنع أو غير ذلك، تفسير أيّ من محتويات هذا الموقع على أنه، منح ترخيصًا أو حق استخدام لأيّ من العلامات التجارية دون الحصول على تصريح كتابي من ستاروود أو أيّ جهة أخرى مشابهة تمتلك العلامات التجارية.

حقوق الطبع والنشر

هذا الموقع، وما يشتمل عليه من وحدات، هو ملكية لشركة ستاروود و/أو مقدمي الخدمة والموزعين لأطراف ثالثة العديدين التابعين لها بموجب حقوق الطبع والنشر. لا يجوز نسخ هذا الموقع أو محتوياته أو إعادة إنتاجه أو إعادة نشره أو إيداعه أو نشره أو تعديله أو نقله أو توزيعه دون موافقة كتابية من ستاروود، وباستثناء ذلك يمكن تنزيل وعرض و طباعة نسخة واحدة من المواد المعروضة في هذا الموقع على جهاز كمبيوتر واحد وذلك فقط لاستخدامك الشخصي غير التجاري. قد يؤدي الاستخدام غير المصرح به لهذا الموقع و/أو المواد التي يشتمل عليها إلى انتهاك قوانين حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو حقوق الملكية الأخرى أو غيرها من القوانين المطبقة. يجب عليك الاحتفاظ بأيّ إخطارات تخص حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية، بما في ذلك أيّ إشعارات ملكية أخرى متضمنة في هذه المواد. يحظر بشدة استخدام أيّ مواد على أيّ موقع إنترنت آخر أو في أيّ بيئة من شبكات الكمبيوتر المتصلة.

البرنامج

أيّ برامج متاح تنزيلها من هذا الموقع ("البرنامج") محمية بموجب حقوق الطبع والنشر لصالح ستاروود و/أو العديد من جهات الأطراف الثالثة المانحة للترخيص الأخرى التابعة لها. يخضع استخدامك للبرنامج لبنود اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، إن وجدت، والمرفقة مع البرنامج أو الواردة ضمنه ("اتفاقية الترخيص"). لا يجوز لك تثبيت أيّ برنامج، مرفق مع اتفاقية ترخيص أو وارد ضمنه، أو استخدامه، ما لم توافق أولاً على شروط اتفاقية الترخيص. يُرجى ملاحظة أن قوانين حقوق الطبع والنشر وشروط المعاهدات الدولية تحمي جميع البرامج. يحظر القانون صراحة أيّ إعادة إنتاج أو إعادة توزيع للبرنامج ويمكن أن يؤدي انتهاك ذلك إلى فرض عقوبات مدنية أو جنائية صارمة. وستتم محاكمة المخالفين لذلك. بدون تحديد ما سبق، يحظر صراحة نسخ البرنامج أو إعادة إنتاجه بغرض إعادة توزيعه أو إنتاجه بصورة إضافية. سيتم تحديد أيّ ضمانات مطبقة على هذا البرنامج في بنود اتفاقية الترخيص. تقر بأن البرنامج وأيّ وثائق مرفقة معه و/أو معلومات تقنية تخضع إلى قوانين مراقبة الصادرات والأنظمة المُطبّقة داخل الولايات المتحدة الأمريكية. ولا توافق على تصدير البرنامج أو إعادة تصديره، سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة إلى أيّ من البلدان التي تخضع لقيود تصدير مفروضة من جانب الولايات المتحدة الأمريكية.

تعليقات المستخدم

عن طريق تقديم أيّ أفكار أو تعليقات أو اقتراحات أو معلومات أخرى: في غرفة المحادثة أو إلى تحسينات ستاروود للموقع و/أو الخدمات المرتبطة بالموقع؛ (يشار إليها بشكل جماعي بـ "الإفادات")، فأنت توافق على اعتبار مثل هذه الإفادات لستاروود وتظل ملكية لها. لن تخضع أيّ من التعليقات إلى أيّ التزام بالسرية من ستاروود كما لن تتحمل ستاروود أيّ مسؤولية تجاه أيّ استخدام لأيّ من التعليقات أو الكشف عنها. تمتلك ستاروود جميع الحقوق المتعلقة بالتعليقات (والتي تشمل ولكن ليس على سبيل الحصر، حقوق الملكية الفكرية والحقوق الأدبية) ويكون من حقها استخدام التعليقات دون أيّ قيود ولأيّ غرضٍ كان، سواء كان تجاريًا أو غير ذلك دون دفع تعويض لك.

فإنك تضمن أيضًا أن صاحب أيّ حق من الحقوق، بما في ذلك الحقوق الأدبية لهذا المحتوى، قد تنازل بصورة كاملة وفعالة عن جميع الحقوق كما أعطاك الحق بصورة صحيحة ونهائية لتقديم حقوق الملكية إلى ستاروود كما هو مذكور أعلاه.

إخطارات وإجراءات رفع دعاوى انتهاك حقوق الطبع والنشر

تحترم ستاروود حقوق الملكية الفكرية للآخرين. إذا كنت تعتقد أن عملك قد نُسخ بطريقة تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر، يُرجى تقديم المعلومات التالية إلى وكيل حقوق الطبع والنشر لدينا:

1. توقيع حقيقي أو إلكتروني للشخص المصرّح له بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر المعمول بها؛

2. وصف للعمل المحمي بحقوق الطبع والنشر والتي تدعي أنه تم انتهاكه؛

3. وصف لمكان المواد التي تدعي أنها تنتهك الكائن في الموقع؛

4. عنوانك ورقم هاتفك وعنوان البريد الإلكتروني؛

5. إفادة منك بأن لديك نية حسنة بأن الاستخدام محل النزاع غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو بموجب القانون؛ و

6. إفادة منك بأن إخطارك صحيح، وأنك، بموجب عقوبة القسَم الكاذب، مالك حقوق الطبع والنشر أو مصرح لك بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر.

يمكن الاتصال بوكيل حقوق الطبع والنشر لـ ستاروود على النحو التالي:
Copyright Agent
Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.
1111 Westchester Avenue
White Plains, New York 10604
copyright@starwoodhotels.com

الخصوصية واستخدام المعلومات الشخصية.

تحترم ستاروود خصوصية مستخدمي هذا الموقع. توفر ستاروود بيان خصوصية ستاروود عبر الإنترنت، وبناءً على ذلك سيتم إعلامك بشأن استخدام المعلومات التي تجمعها ستاروود على هذا الموقع. تقرّ وتوافق بموجبه على أنك قرأت بنود بيان الخصوصية عبر الإنترنت وتوافق عليها على الرابط التالي: http://www.starwoodhotels.com/corporate/privacy_policy.html, التي أدرجت كمرجع هنا.

عندما تحجز خدمات سفر أو تشتريها عبر هذا الموقع، فإن المعلومات التي تقدمها لنا يتم تقديمها إلى شركة الطيران أو وكالات استئجار السيارات أو الفندق أو بائع باقات السفر وغيرها من الأطراف الأخرى ذات الصلة، بهدف الإيفاء بترتيبات سفرك.

علاوة على ذلك، إذا كنت مسجلاً كعضو في برنامج ضيف ستاروود المُفَضَّل (Starwood Preferred Guest) أو برنامج جوائز لحظات لو ميريديان، يجوز لستاروود الاحتفاظ بمعلوماتك في ملف ضيف مفضّل. صُمم هذا الموقع للحد من الحاجة إلى إعادة إدخال نفس المعلومات من ملف الضيف المفضّل في نماذج الحجز المتعددة التي تظهر عند استخدامك للموقع. يمكن أن تستخدم ستاروود هذه المعلومات الواردة في ملف الضيف المفضل من أجل ملء نماذج معينة تلقائيًا والتي تظهر عند تصفحك لهذا الموقع بالنسبة للمعلومات والحجوزات، وعند استخدامك لأيّ مواقع أخرى مرتبطة بهذا الموقع. عندما تتصفح أو تحجز أو تشتري خدمات سفر عبر هذا الموقع، فقد يتم تقديم هذه المعلومات إلى المتعهدين الملائمين أو الأطراف الأخرى المعنية لإنجاز ترتيبات سفرك.

يحتوي هذا الموقع على روابط إلى مواقع أخرى والتي قد تجمع معلومات تعريف شخصية عنك، وعندما تنقر على أحد هذه الروابط، فإنك تدخل إلى موقع آخر لا يتحمل هذا الموقع أيّ مسؤولية عنه. نحثك على قراءة سياسات الخصوصية لجميع هذه المواقع، حيث قد تختلف مواد هذه السياسات عن بيان خصوصية ستاروود عبر الإنترنت.

بالإضافة إلى الظروف الواردة أعلاه، يجوز لستاروود الإفصاح عن المعلومات إذا طلب منها ذلك بموجب القانون أو بأمر من المحكمة أو بناءً على طلب الحكومة أو سلطة إنفاذ القانون أو إذا كان هناك اعتقاد راسخ بأن الإفصاح شيء ضروري أو مستحسن، دون قيود، لحماية حقوق ستاروود أو فنادقها عندما يكون هناك داعٍ للاعتقاد بأن الإفصاح عن المعلومات ضروري لتحديد هوية شخص ما أو الاتصال به أو رفع دعوى قانونية ضده والذي قد يكون عائقًا أمام حقوقنا وفنادقنا، سواء كان ذلك عن عمد أم لا، أو عند تضرر أيّ شخص آخر نتيجة لمثل هذه الممارسات.

المراقبة

توافق على أن ستاروود ليس لديها أي التزام، ولكنها قد تقوم بمراقبة المعلومات التي تنقلها عبر هذا الموقع ومراجعتها. توافق على أن ستاروود قد تراقب أو تحرر أو تزيل أو تحظر نقل أو استلام المعلومات التي تعد ستاروود أنها غير ملائمة أو تسبب انتهاكًا لهذه البنود، وقد تقوم ستاروود باستخدام مثل هذه المعلومات كضرورة لإمداد الموقع و/أو حماية حقوق ستاروود وفنادقها. توافق على أن ستاروود قد تراقب أيضًا المعلومات المخزنة وتقوم بمراجعتها دون قيد. تقر بموجب ذلك وتوافق على عملية المراقبة والمراجعة هذه.

كلمات المرور

تقرّ بأن تتعرف ستاروود على كلمات المرور التي تستخدمها للدخول إلى الموقع. تقرّ وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن المحافظة على سرية معلوماتك وكلمات المرور الخاصة بك كما أنك تقرّ بمسؤوليتك عن أيّ أنشطة تتم من خلال حسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. لا تتحمل ستاروود أدنى مسؤولية تجاه أيّ محتوى تقوم أنت أو أيّ من المستخدمين الآخرين لحسابك بنشره أو إرساله.

مواقع الإنترنت المرتبطة

يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع أخرى. توفر ستاروود هذه الروابط لغرض ملاءمتك ولأغراض إعلامية فقط. لم تراجع ستاروود جميع المعلومات على مواقع الإنترنت الأخرى. لا يشير تضمين هذه الروابط بأيّ حال من الأحوال إلى إقرار ستاروود أو دعمها أو موافقتها على هذا المحتوى أو الإعلانات أو المنتجات أو الخدمات أو السياسات أو المواد الأخرى الموجودة على هذه المواقع أو المتوفرة عليها. لن تتحمل ستاروود أو أيّ من مزودي المنتجات أو الخدمات المرتبطة بهذا الموقع، أيّ مسؤولية تجاه محتوى تلك المواقع الأخرى كما أنها لن تقوم بتقديم أيّ توضيح أو ضمان بخصوص أيّ من مواقع الإنترنت الأخرى أو المحتويات أو المواد الموجودة على هذه المواقع. إذا قررت الدخول إلى مواقع إنترنت أخرى، فالقيام بذلك يكون على مسؤوليتك الخاصة. قد تشتمل مواقع إنترنت أخرى على روابط لهذا الموقع. لا يشير تضمين هذه الروابط بأيّ حال من الأحوال إلى إقرار موقع الإنترنت الآخر أو دعمه أو موافقته على هذا المحتوى أو الإعلانات أو المنتجات أو الخدمات أو السياسات أو المواد الأخرى الموجودة على هذا الموقع أو المتوفرة عليه.

الإفصاح عن الإعلانات ودقتها

أوصاف المنتجات المنشورة على صفحات منتجنا عبارة عن تمثيل لموردينا. قد يشتمل هذا الموقع على معلومات فنية غير صحيحة أو أخطاء مطبعية أو حالات سهو. لا تتحمل ستاروود مسؤولية الأخطاء المطبعية أو الخاصة بالأسعار أو معلومات المنتج أو الإعلان أو الشحن. تخضع الأسعار المعلن عنها والكميات المتاحة للتغيير دون إخطار. تحتفظ ستاروود بحقها في إجراء تغييرات و/أو تصحيحات و/أو تحسينات على الموقع والمنتجات والبرامج الموصوفة بتلك المعلومات، في أيّ وقت ودون سابق إخطار.

سوء الاتصالات / فقد المعاملات

لا تتحمل ستاروود وأيّ من مزودي المنتجات أو الخدمات المتعلقة بهذا الموقع حالات قصور الاتصالات أو إخفاقها أو صعوباتها أو فقدانها أو سرقتها أو الموجهة توجيهًا خطأ أو نقلها أو الرسائل والإدخالات أو أمان أيّ من تلك الاتصالات. علاوة على ذلك، لا تتحمل ستاروود وأيّ من مزودي المنتجات أو الخدمات المرتبطة بهذا الموقع المسؤولية عن إدخال معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة، سواء الناجمة عن المستخدمين أو أيّ من الأجهزة أو البرمجيات المتعلقة بالموقع، أو عبر أيّ خطأ تقني أو بشري قد يحدث أثناء معالجة أيّ من المعلومات المتعلقة بالموقع. يجوز لستاروود وأيّ من مزودي المنتجات أو الخدمات المتعلقة بهذا الموقع إلغاء الحجوزات أو تعديلها متى ظهر أن المستخدم متورط في نشاط احتيالي أو غير ملائم أو بموجب ظروف أخرى تظهر أن الحجوزات تشتمل على أخطاء أو نجمت عنها مثل هذه الأخطاء.

توافق على أن لا تتحمل ستاروود وغيرها من مزودي المنتجات أو الخدمات المتعلقة بالموقع المسؤولية لأيّ أضرار قد تنجم عن أيّ ترتيبات سفر أو تلك الخاصة بالفندق أو الطلبيات الأخرى التي تطلبها أو تجريها على هذا الموقع والتي لم تعالجها أو تقبلها لأيّ سبب.

المعلومات الشخصية، معلومات بطاقة الائتمان

توافق على ألا تتحمل ستاروود وأيّ من مزودي المنتجات والخدمات الآخرين ذوي الصلة بهذا الموقع المسؤولية تجاه أيّ شكل من أشكال الإصابات أو التلفيات أو الأضرار التي قد تلحق بجهاز الكمبيوتر لديك أو مقاطعة أو استخدام معلومات بطاقة الائتمان أو غيرها من معلومات التعريف الشخصية الأخرى، المتعلقة أو الناجمة عن استخدام الموقع أو أيّ مواقع مرتبطة أو مقترنة بهذا الموقع.

لا تقدم ستاروود أيّ ضمانات أو بيانات تخص سرية أيّ من الاتصالات أو المعلومات المنقولة عبر هذا الموقع أو أيّ موقع إنترنت مرتبط بهذا الموقع. توافق على ألا تتحمل ستاروود وغيرها من مزودي المنتجات والخدمات المتعلقة بهذا الموقع، المسؤولية تجاه سرية أيّ من المعلومات، (بما في ذلك، ولكن ليس على سبيل الحصر، معلومات بطاقة الائتمان ومعلومات التعريف الشخصية وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وغير ذلك)، كما لا تتحمل ستاروود وأيّ من مزودي المنتجات والخدمات الآخرين المسؤولية تجاه أيّ أضرار قد تنشأ عن الكشف عن تلك المعلومات.

وجهات السفر

قد ينطوي السفر إلى وجهات معينة على مخاطر أكبر من غيرها. تحث ستاروود المسافرين على مراجعة أشكال حظر السفر والتحذيرات والتصريحات والإشعارات الصادرة من حكومة الولايات المتحدة الأمريكية قبل حجز السفر إلى وجهات عالمية. يمكن الاطلاع على معلومات حول الأحوال في العديد من الدول ومدى الخطورة المقترنة بالسفر إلى جهة معينة على www.state.gov؛ وwww.tsa.gov وwww.dot.gov؛ وwww.faa.gov وwww.cdc.gov؛ وwww.treas.gov/ofac؛ وwww.customs.gov. لا تتعهد ستاروود أو تضمن أن السفر إلى الوجهات التي يتم تقديم خدماتها عبر هذا الموقع، أو الإقامة فيها، هو أمر مستحسن أو بدون مخاطر، كما أنها لا تتحمل مسؤولية أيّ أضرار أو خسائر قد تنجم عن السفر إلى مثل هذه الوجهات أو الإقامة فيها.

استخدام موردين لأطراف ثالثة

لتقديم الخدمات المتعلقة بهذا الموقع، والإيفاء بحجوزات أو طلبات المستخدمين في هذا الموقع، فقد تستخدم ستاروود موردين لأطراف ثالثة. تقرّ وتوافق على أن شركات النقل والفنادق والموردين الآخرين الذين يقدمون خدمات السفر أو الخدمات الأخرى لصالح ستاروود قد يكونون متعهدين مستقلين وليسوا وكلاء أو موظفين في ستاروود. قد تشير حسابات بطاقتك الائتمانية للمنتجات أو الخدمات التي تم شراؤها من هذا الموقع إلى هؤلاء الموردين لأطراف ثالثة أو المتعهدين لتلبية المتطلبات ذوي الصلة، بخلاف ما يشير إلى ستاروود أو الفندق الذي قمت بالحجز فيه.

توافق على شروط وأحكام الشراء التي تفرضها ستاروود وكل الفنادق وغيرها من موردي خدمات السفر الأخرى (جوًا أو برًا أو بحرًا)، والتي قد تتضمن، على سبيل المثال لا الحصر، فرض قيود على تذكرة الرحلتين المنفصلتين وتذكرة المدينة الوسيطة ورحلة الذهاب والإياب بتذكرة ذهاب فقط. كما توافق أيضًا على سداد جميع المبالغ والرسوم والضرائب والمصاريف ذات الصلة الناجمة عن استخدامك لهذا الموقع والخدمات التي يقدمها عند استحقاقها، وكذلك الضرائب والرسوم الإضافية التي قد لا تكون متضمنة في السعر المحدد. توافق على الامتثال لجميع الأحكام المتعلقة بمدى توافر أسعار تذاكر السفر أو المنتجات أو الخدمات، بما في ذلك الرسوم الجزائية الناجمة عن عدم امتثال المستخدم للأحكام المذكورة. وتدرك أن أيّ انتهاكٍ لأيّ شرطٍ من شروط المورّد الخاصة بالبيع قد تفضي إلى: إلغاء حجوزاتك أو مشترياتك وحرمانك من الوصول إلى أيّة رحلات طيران أو فنادق أو سيارات أو أنشطة أو خدمات ومصادرة أية أموال دفعتها نظير هذه الحجوزات أو المشتريات؛ وتخصم ستاروود من حسابك أيّ تكاليف تتكبدها هي نتيجة تلك الانتهاكات. كما توافق أيضًا على السماح لستاروود وكل الفنادق وغيرها من مورّدي خدمات السفر الأخرى بخصم الرسوم من بطاقة الائتمان المُسجّلة لسداد الغرامات الناجمة عن عدم امتثالك لتلك القواعد. وسيتم تحصيل هذه المدفوعات بدون إخطار إضافي. توافق بأنك تتحمل مسؤولية كاملة عن كل المصاريف والرسوم والضرائب والتقييمات الناجمة عن استخدامك لهذا الموقع.

توافق بأن ستاروود ليست مسؤولة عن الأفعال أو الأخطاء أو السهو أو الشكاوى أو الضمانات أو الانتهاكات أو الإهمال من أيّ طرف ثالث أو أنها ليست مسؤولة عن أيّ إصابة شخصية أو حدوث وفاة أو أضرار تلحق بالممتلكات أو أيّ أضرار أخرى أو نفقات ناتجة عن استخدام هؤلاء الموردين. لا تتحمل ستاروود مسؤولية استرداد الأموال نتيجة أيّ تأخير أو إلغاء للحجز أو الحجز الزائد أو أيّ سبب آخر يتجاوز السيطرة المباشرة لستاروود، كما لا تتحمل ستاروود أيّ مسؤولية عن النفقات الإضافية التي تنشأ عن ذلك.

الشروط العامة لحجوزات الفندق.

بالإضافة إلى الشروط والأحكام الأخرى الواردة بهذا الموقع فيما يخص فنادقنا، فإن الأحكام والشروط العامة التالية تنطبق على الحجوزات التي تم إجراؤها من خلال هذا الموقع:

قد تختلف سياسات الإلغاء والمعلومات الأخرى المتعلقة بالفنادق وبحجوزات غرف معينة وفقًا للفندق ونوع الحجز. تعرض قواعد الأسعار الفردية والمعلومات الضريبية والرسوم المُطبقة وسياسات الإلغاء في القسم "الأحكام والرسوم الإضافية" في قسم حجز الغرف على الموقع.

إذا كنت تخطط لاصطحاب حيوان أليف معك في السفر، فنوصي بتأكيد هذا مع الفندق مباشرةً وبالتحقق من أن الفندق يقبل الحيوانات حقًا. لا تتحمل ستاروود أيّ مسؤولية تتعلق بسياسة الحيوانات الأليفة لكل فندق.

بالنسبة للفنادق الكائنة خارج الولايات المتحدة، يمكن للفندق تحويل الأسعار التي تم تأكيدها بالدولار الأمريكي إلى العملة المحلية في وقت إقامتك بالفندق، وذلك استنادًا إلى سعر الصرف الذي يستخدمه الفندق والذي يخضع لتقلبات أسعار الصرف. تخضع رسوم بطاقة الائتمان لتحويلات العملات الإضافية من البنوك أو شركات بطاقات الائتمان، التي لا تندرج تحت سيطرة الفندق وقد تؤثر على المبلغ المفروض على بطاقتك الائتمانية. 

الحجوزات التي يُجريها فرد واحد أو أكثر أو وكالة من خلال الموقع، نيابة عن نزيل أو أكثر من نزيل مقترح، ويشتمل على أكثر من تسع (9) غرف بنفس الفندق لنفس مدة الإقامة، فيجب إجراؤها مباشرةً من خلال الفندق. وإذا تم حجز أكثر من تسع (9) غرف بنفس الفندق لنفس مدة الإقامة من خلال أيّ وسيلة أخرى، فتحتفظ ستاروود بحق الإلغاء أو فرض متطلبات إضافية على تلك الحجوزات.

إن طلب الحصول على ميزات محددة مثل نوع السرير أو غرف لغير المدخنين يعد أمرًا بسيطًا، وبينما ستبذل أغلب الفنادق قصارى جهدها لتحقيق طلباتك، لا تضمن ستاروود ولا الفندق تحقيق طلبك.

تتطلب بعض الأسعار شروطاً خاصة مثل عضوية AAA (جمعية السيارات الأمريكية) أو دليل يثبت سن المواطن المتقاعد عند تسجيل الوصول. ينبغي التحقق مما إذا كنت مؤهلاً للسعر الذي حجزت به. لا تلتزم الفنادق بالوفاء بهذا السعر إذا كنت غير مؤهل.

شروط متنوعة.

منع الوصول

قد تنهي ستاروود، حسب ما تراه صالحًا ووفقًا لأيّ حقوق أخرى أو حلول متاحة لها وبدون تحميل المستخدم أيّ مسؤولية كانت، في أيّ وقتٍ وبدون إخطار وصول المستخدم إلى هذا الموقع والخدمات ذات الصلة أو تقييدها.

العناوين الرئيسية

تُدرج العناوين الرئيسية المستخدمة في هذه الشروط حسب الملاءمة فقط ولن تحدّ من سريان هذه الشروط أو بخلاف ذلك تؤثر عليها.

التنازل

لا يجوز لك التنازل عن حقوقك أو واجباتك أو التزاماتك الواردة أدناه أو نقلها أو التعاقد بشأنها من الباطن.

الشروط الإضافية

قد تنطبق الشروط والأحكام الإضافية على الحجوزات وعلى عمليات شراء السلع والخدمات والاستخدامات الأخرى لأجزاء من هذا الموقع، وتوافق على الالتزام بتلك الشروط والأحكام.

قابلية الفصل

هذه الشروط قابلة للفصل. فى حالة التحديد بأن أيّ شرط من الشروط غير قابل للتنفيذ أو باطل، فإنه يتعين إنفاذ هذا الشرط إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ولن يؤثر هذا القرار على صلاحية أيّ من الشروط الأخرى الباقية وقابلية تنفيذها.

أتعاب المحاماة

إذا كانت ستاروود تتخذ أيّ إجراء لإنفاذ هذا الاتفاق، فيحق لها أن تسترد منك، وتوافق أنت على الدفع، كل أتعاب المحاماة المعقولة والضرورية وأية تكاليف تقاضي، بالإضافة إلى أيّ وسيلة إنصاف أخرى، سواء في القانون أو العدالة، قد تتعلق بـ ستاروود.

التعديل

يجوز لـ ستاروود في أيّ وقتٍ تعديل هذه الشروط، وسيكون مواصلة استخدامك لهذا الموقع مشروطًا بناءً على الشروط والأحكام السارية عند استخدامك. وبناءً على ذلك، توافق على استعراض هذه الشروط بصفة دورية، ويعد استمرار دخولك على هذا الموقع واستخدامه و/أو النشر عليه موافقة منك على الشروط المعدلة.

إخلاء المسؤولية عن الضمان

توافق على استخدام هذا الموقع على مسؤوليتك الخاصة. يتم تقديم محتويات هذا الموقع وأيّ معلومات ذات صلة و/أو محتويات و/أو مواد على أساس "كما هي" بدون توفير أيّ ضمانات من أيّ نوع. تخلي ستاروود مسؤولياتها عن كل الضمانات، سواءً كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: ضمانات الملكية أو الضمانات الضمنية للبيع؛ والملاءمة لغرض معين؛ وعدم الانتهاك؛ وتلك التي تنشأ بموجب القانون أو غير ذلك أو أسلوب التعامل أو الاستخدام التجاري؛ عدا تلك الضمانات التي يتم فرضها بسبب عدم قابلية الاستبعاد أو التقييد أو التعديل بموجب القانون المطبّق على هذا الاتفاق. بعض الدول لا تسمح بالتنصل من الضمانات الضمنية، وقد لا تنطبق عليك أحكام إخلاء المسؤولية المذكورة أعلاه. يمنحك هذا الضمان حقوقاً قانونية محددة، وقد تكون لديك أيضًا حقوق قانونية أخرى تختلف من دولة إلى أخرى.

لن تؤدي النصيحة الشفوية أو المراسلات المكتوبة أو المعلومات المقدمة من ستاروود إلى إنشاء ضمان من أيّ نوع، ولا يجب الاعتماد على أيّ من هذه المعلومات أو الاستشارات.

الحد من المسؤولية

لا تتحمل ستاروود أو وكلاؤها أو ممثلوها أو المرخصون المسؤولية بأيّ حال من الأحوال عن أيّ أضرار أو خسارة أو إصابة تلحق بك أو بأي طرف ثالث، سواءً كانت مباشرة أو غير مباشرة، أو عقابية، أو خاصة أو عرضية، أو تبعية أو خلاف ذلك (بما فيها ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسائر في الأرباح أو فقد المدخرات) الناتجة عن، أو ترتبط بأيّ وسيلة:(1) باستخدامك لهذا الموقع؛ (ب) أيّ إخفاق أو تأخير (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدام أو عدم استخدام أيّ عنصر من عناصر هذا الموقع لحجز التذاكر أو بيعها)؛ أو (ج) أداء أو عدم أداء ستاروود أو أيّ جهة خارجية من مقدمي المنتجات أو الخدمات ذات الصلة بهذا الموقع؛ حتى لو تم إخطار هذه الجهة بإمكانية حدوث أضرار تتعلق بها. يُطبّق هذا الحد من المسؤولية بصرف النظر عما إذا كانت المطالبة المؤكدة تستند إلى العقد أو الإهمال أو أيّ طريقة استرداد أخرى.

لا تسمح بعض الاختصاصات القضائية باستبعاد الأضرار العرضية أو اللاحقة، لذا بعض الاستثناءات المذكورة أعلاه قد لا تنطبق عليك. لذا فأنت تتنازل عن أيّ دعوى أو جميع الدعاوى التي ترفعها ضد ستاروود ووكلائها وممثليها ومانحي التراخيص التي تنشأ نتيجة، أو تتصل بأيّ وسيلة، باستخدامك للموقع و/أو أيّ منتجات أو خدمات ذات صلة.

في حالة تحمّل ستاروود المسؤولية عن أية أضرار تتعلق بهذا الموقع، فسيكون الحل المتاح والحصري لك مقتصراً على استرداد رسوم الخدمات أو المنتجات التي دفعت ثمنها دون أن تحصل عليها.

وبناءً عليه فأنت تتنازل عن رفع أيّ دعوى أو اتخاذ أيّ إجراء يتعلق بهذا الموقع بعد مرور عام واحد (1) من حدوث هذا النوع من الفعل أو الحدث أو الظرف أو الإغفال للمرة الأولى والمستندة عليه هذه الدعوى أو الإجراء.

التعويض

توافق على تعويض وعدم تحميل ستاروود وفروعها والشركات التابعة لها ومسؤوليها ومديريها، ووكلائها وموظفيها أيّ أضرار ناجمة عن أيّ دعوى أو مطالبة، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، التي يعمل على إجراءاتها أيّ طرف ثالث نظرًا أو نتيجة لانتهاكك لهذا الاتفاق أو الوثائق التي تدمج كمرجع، أو انتهاكك لأيّ قانون أو حقوق أيّ طرف ثالث. إن امتناع ستاروود عن اتخاذ أيّ إجراء فيما يتعلق بأيّ خرق تقوم به أو يقوم به الآخرون لا يعد تنازلاً عن حقها في اتخاذ إجراء قانوني فيما يتعلق بأي خروقات لاحقة أو مشابهة.

القانون الحاكم

تخضع أيّ نزاعات تنشأ عن، أو تتصل بالموقع وتفسَّر وتنفَّذ وفقاً لقوانين ولاية نيويورك المُطبّقة على العقود المبرمة والتي يتعين تنفيذها كلياً داخل ولاية نيويورك. استخدام هذا الموقع غير مصرّح في أيّ اختصاصات قضائية لا تقوم بإنفاذ جميع أحكام هذه الشروط، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، هذه الفقرة. يجب حل جميع النزاعات الناشئة بين الأطراف والتي لا يمكن حلها، وأسباب التقاضي الناشئة عن أو المتعلقة بالموقع بشكل فردي وبدون اللجوء إلى أيّ دعاوى جماعية.

مجمل الاتفاقية

هذه الشروط، مع الأحكام الواردة أو المشار إليها في هذه الاتفاقية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيان خصوصية ستاروود عبر الإنترنت) تمثل الاتفاقية الكاملة بيننا فيما يتعلق بموضوع هذه الاتفاقية، وعليه فهي تبطل أيّ تفاهمات أو اتفاقيات سابقة (شفهية كانت أو كتابية) بخصوص موضوع الاتفاقية، ولا يجوز تعديلها أو تصحيحها إلا بشكل كتابي أو بإتاحة هذه التعديلات أو التصحيحات على هذا الموقع الإلكتروني.

تمت المراجعة في: أغسطس (آب) 15، 2008

اجعل العالم بين يديك.
بفضل توافر تطبيق مناسب لكل جهاز وأداة لتلبية جميع احتياجات السفر، يمكنك الحصول على تطبيقات برنامج SPG والاستعداد للسفر>